Política de Devoluciones
Queremos que tu experiencia con Byte Shop sea impecable. Por ello, ofrecemos una política de devoluciones clara y justa.
Plazos
Puedes solicitar una devolución dentro de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Condiciones para aceptar devoluciones
Por razones de higiene y seguridad, solo aceptamos devoluciones si:
El producto está completamente sin abrir, con su celofán original intacto.
El artículo no muestra señales de uso ni manipulación.
El envase, caja y todos los accesorios están en perfectas condiciones.
Una vez abierto el perfume, no podemos aceptar la devolución.
Productos defectuosos o dañados
Si el artículo llega roto, derramado o con defecto:
Debes enviarnos fotos del producto y del embalaje dentro de las primeras 48 horas.
Sustituiremos el producto sin coste adicional o emitiremos un reembolso completo.
Costes de devolución
Si la devolución es por decisión del cliente, los gastos de envío corren por cuenta del comprador.
Si es por error nuestro o producto defectuoso, Byte Shop cubre todos los costes.